O knize: 2013 / Tato kniha byla napsána pro všechny, kteří mají podřízené a kterým záleží na jejich osudu. Je plná praktických tipů, příkladů a šablon a také téměř stovky užitečných otázek, které můžete položit svým zaměstnancům. Pomocí jednoduchých, ale účinných technik snížíte fluktuaci zaměstnanců, zvýšíte angažovanost a efektivitu celého týmu.